Keine Secondhand-Hörhilfen
Wenn man Hörgeräte aus zweiter Hand kauft, spart man eine Menge Geld – könnte man denken. Doch der Kauf von Secondhand-Hörgeräten ist weder ratsam, noch entspricht er den in Deutschland gültigen Vorgaben für die Abgabe von Medizinprodukten. Dabei spielen auch Hygienevorgaben eine Rolle. Noch bedeutsamer ist aber, dass bereits getragene Hörgeräte (nur) an das individuelle Hörproblem ihres Vornutzers angepasst wurden und zu keinem weiteren Gehör passen. Schließlich ist auch aus Kostengründen vom Kauf gebrauchter Hörgeräte abzuraten: Eine Kostenübernahme für die Hörgeräteversorgung durch die Krankenkasse gibt es ausschließlich für neue Geräte.
Sind gebrauchte Hörgeräte im Internet erhältlich?
Bei Produkten, die im Internet (auch als Neuware) unter der Bezeichnung „Hörgeräte“ angeboten werden, handelt es sich nicht immer um medizinische Hörsysteme, sondern häufig um einfache Hörverstärker. Von deren Erwerb ist abzuraten, sofern jemand damit eine Hörminderung ausgleichen möchte. Die Gründe sind vor allem, dass Hörverstärker alle Umgebungsgeräusche gleichermaßen verstärken. Das bedeutet, dass neben der Sprache auch Stör- und Hintergrundgeräusche verstärkt werden. Das kann nicht nur das Sprachverstehen wesentlich erschweren, sondern sogar zu einer weiteren Schädigung des Gehörs führen. Außerdem unterliegen Hörverstärker nicht den gleichen Qualitätskriterien wie Hörgeräte, die zu den besonders streng regulierten Medizinprodukten gehören. Aufgrund ihrer ähnlichen Bauart können Hörverstärker von Laien mitunter mit Hörgeräten verwechselt werden.
Doch auch wenn es sich bei dem im Internet angebotenen Produkt um ein medizinisches Hörsystem handelt, sollte man dieses nicht gebraucht erwerben. Warum?
Verbraucherschutz bei der Abgabe von Medizinprodukten
Hörsysteme (Hörgeräte und Hörimplantate) sind Medizinprodukte. An Sie werden besonders hohe Anforderungen zur Qualitätssicherung und zum Verbraucherschutz gestellt, zum Beispiel durch das europäische und das deutsche Medizinprodukterecht. Selbst der Verkauf gebrauchter Geräte ist reguliert: So sieht zum Beispiel die Medizinprodukte-Abgabenverordnung (MPAV) auch für Hörgeräte vor, dass deren Abgabestelle eine fachliche Beratung anbieten muss. Diese sachkundige Beratungsmöglichkeit ist beim Erwerb gebrauchter Hörsysteme – z.B. von einem Privatverkäufer auf einer Onlineplattform – kaum zu erwarten. Wenn sie nicht angeboten wird, ist der Verkauf unzulässig. Aus diesem Grund schließen einschlägige Verkaufsplattformen den Handel mit Medizinprodukten (wie Hörgeräten) in ihren Geschäftsbedingungen aus.
Vorsicht also bei Angeboten, die dennoch von privaten Verkäufern eingestellt werden!
Vorsicht vor Gebrauchtware aus dem Internet!
- Häufig handelt es sich bei den angebotenen Produkten nicht um medizinische Hörgeräte, sondern um einfache Hörverstärker.
- Diese sind nicht für die Therapie von Schwerhörigkeit zugelassen oder geeignet.
- Sofern gebrauchte medizinische Hörgeräte überhaupt angeboten werden dürfen, müssen deren Verkäufer immer auch eine sachkundige Beratung der Nutzer anbieten. Andernfalls ist deren Abgabe untersagt.
- Ein sachkundiges Beratungsangebot ist bei Privatverkäufen im Internet kaum zu erwarten. Daher verbieten einschlägige Verkaufsplattformen auch den Verkauf gebrauchter Medizinprodukte.
Beratung ist Pflicht! Und die gibt es beim Hörakustiker.
Professionelle fachkundige Beratung zu Hörsysteme gibt es nur bei einem Hörakustiker. Sie ist integraler Bestandteil des komplexen Anpassungsprozesses neuer Hörsysteme und ein wesentlicher Garant für den Erfolg einer Hörgeräteversorgung.
Wonach schauen die meisten Käufer gebrauchter Ware als erstes? Richtig, auf den Preis. Bei der Hörgeräteversorgung – die es dank des Festbetrages ohnehin bereits aufzahlungsfrei gibt – ist der Blick zuerst darauf zu richten, welche Hörgeräte die größtmögliche Passung zu den Erfordernissen der eigenen Hörminderung, zu den individuellen anatomischen Voraussetzungen und akustischen Vorlieben bieten. Erst die genaue Auswahl und präzise Einstellung neuer Hörsysteme auf diese individuellen Bedürfnisse hin gewähren den vollen Zugang zu den vielfältigen Möglichkeiten moderner Hörsystemtechnik. Das gehört zur Kernkompetenz der Hörakustiker.
Einfach nur „lauter stellen“ ist keine Lösung, will man seinen geminderten Hörsinn wirksam ausgleichen. Daher sind weder gebrauchte Hörgeräte noch neue oder gebrauchte Hörverstärker geeignet, um eine Schwerhörigkeit zu therapieren.
Jedes Hörsystem ist ein Unikat
Hörsysteme, die ihrem Träger ein optimales Hörerlebnis bieten, sind einzigartig. Sie wurden meist über einen Zeitraum von mehreren Wochen vom Hörakustiker im engen Austausch mit dem Nutzer an dessen individuelle Hörminderung, seine Wünsche und alltäglichen Anforderungen angepasst. Eine derart individualisierte Hörtechnik passt zu keinem weiteren Nutzer. Deshalb empfiehlt es sich, Hörgeräte immer neu und nur im Fachhandel zu kaufen. Denn Hörgeräte, die bereits an einen anderen Träger angepasst wurden, können nicht die erforderliche Optimierung der Hörfähigkeit erzielen. Aus diesem Grund gelten in Deutschland besondere Regeln für den Vertrieb von Medizinprodukten, zu denen Hörgeräte zählen: Sie sind ausschließlich im Fachhandel verkäuflich, wo sie von geschulten Experten im Rahmen einer kompetenten Beratung verkauft und an den Nutzer angepasst werden.
Hörakustiker helfen mit gebrauchten Hörgeräten
Dass und wie gebrauchte Hörgeräte durchaus Nutzen stiften können, haben wir in verschiedenen Artikeln auf diesem Portal vorgestellt: Engagierte Hörakustiker und Mitarbeiter von Hörsystemherstellern engagieren sich für hörgeminderte Menschen in Entwicklungsländern, die keinerlei Zugang zu neuen Hörsystemen oder zu adäquater Hörgeräteversorgung haben. Allerdings sammeln sie nicht einfach abgelegte Hörgeräte und verschicken diese. Denn als Profis wissen sie, dass Hörtechnik ohne fachkundige Anpassung keinen Nutzen stiftet. Also reisen sie in ihrer Freizeit selbst in die betroffenen Länder und helfen mit: Gemeinsam mit Audiologen passen sie Hörgeräte vor Ort an und stellen sicher, dass auch einmal getragene Hörsysteme – neu angepasst – anderen Menschen Lebensqualität schenken. Wenn Sie selbst mithelfen möchten, finden Sie hier einige Adressen, denen Sie gebrauchte Hörgeräte zukommen lassen können.
